Functieomschrijving Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker De eerstvolgende startdatum is op 21 augustus. Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek hierover met ons! Mensen helpen zit in je bloed. Je bent een geboren communicator die vlot connecties maakt en met gemak met diverse emoties omgaat. Tegelijkertijd ben je een kei in het schakelen tussen verschillende computersystemen. Tijdens een gesprek met een burger luister je aandachtig naar de hulpvraag. Vervolgens schakel je over naar de systemen waar je de benodigde informatie opzoekt. Met heldere uitleg koppel je de informatie terug aan de burger, waardoor je tot een optimale oplossing komt. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het gezicht waarmee burgers en ondernemers contact opnemen. Jij luistert aandachtig naar hun vragen over toeslagen, betalingsregelingen, belastingaangiften en meer. Ook leer je om de beller te informeren over het proces van het doen van aangifte of een aanvraag voor een toeslag. Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q & A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden. Iedereen start met een opleiding van 14 weken. In deze opleiding leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn maandag t/m vrijdag met in de praktijk de woensdag vrij. Je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen, want je kunt de burger of ondernemer pas goed te woord staan als je de interne opleiding hebt afgerond. Je kun daarom geen opleidingsdag missen. Iedere dag bellen talloze mensen met de Belastingdienst met hun specifieke vragen. Samen met je collega's help je hen het juiste antwoord te vinden. Je ervaart een geweldige werksfeer met veel collegialiteit, wat de Belastingdienst tot een fijne werkomgeving maakt. Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het OV. Als je met de auto reist houd er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt. Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. En na één jaar is er een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst. Ben jij de nieuwe service medewerker voor de Belastingdienst die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over de verschillende startdatums? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op! Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
wie ben jij
wat ga je doen
waar ga je werken
sollicitatie
onbekend
| Functietitel | Klantenservice Medewerker Hypotheken |
| Indicatie salaris (min – max] | 16 – 16 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Aantal uren (min – max) | 36 – 36 |
| Contactgegevens | belastingdienst.leeuwarden@nl.randstad.com , 06-16121201 - 06-57398542 onbekend |
| Type contract | Tijdelijk |
| Branche | Overheid/Non-profit |
| Locatie | Leeuwarden, Friesland,Nederland |
| Soliciteer direct | https://easyapply.jobs/r/0kwHNE032KBro03ijMvG |
Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.
Deel deze vacature
Redactie Nieuwsuitwinsum.nl
Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Winsum en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.
